Con el fin de  proteger la privacidad de los usuarios se han introducidos cambios en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI),  de forma que las webs que hagan uso de cookies (propias o de terceros) deberán incluir un procedimiento de consentimiento informado previo a su utilización.

¿Qué son las cookies y para qué sirven?

Las cookies son pequeños ficheros enviados por una web al navegador y de esta forma almacenar información de sus usuarios sobre sus preferencias y aunque no guardan información personal, permiten mejorar la experiencia del usuario y poder así realizar acciones de marketing.

Existen varios tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios.
  • Cookies de publicidad: Son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios de la página web.

¿Quién debe cumplir la ley de cookies?

La ley de cookies se aplica a cualquier empresa o particular que realicen actividades económicas a través de internet establecidos en España o no, pero que dirijan sus servicios de forma específica al territorio español, incluyéndose los siguientes servicios cuando representen una actividad económica o lucrativa para el prestador de los servicios.

  • Comercio electrónico.
  • Contratación de productos o servicios online.
  • Información y publicidad.
  • Servicios de intermediación.

¿Cómo cumplir con la ley de cookies?

La Ley de Cookies obliga a los titulares de páginas web a impedir que se instalen cookies en los ordenadores de sus usuarios, a menos que estos hayan dado antes su consentimiento previo e informado para ello de la instalación de cookies en su navegador.

Según la normativa, quedarían excluidas los grupos de cookies que tengan como finalidad permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red o prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

No es válido simplemente informar del uso de cookies en el aviso legal o informar del uso de cookies después de haber procedido a su instalación, se ha de informar de manera visible y no instalar cookies hasta recabar el consentimiento  implícito del usuario.

¿Cómo podemos informar del uso de cookies?

La solución más extendida es la denominada “información por capas”, en la que en una primera fase o capa, cuando el usuario accede a la página web se le  muestra un aviso informativo de manera accesible y visible la intención de instalarle cookies (mediante un pop-up, landing page o visible sin necesidad de realizar scroll en la cabecera o footer), se solicita su consentimiento y el uso de la información recabada,  también se le facilita acceso a información detallada del aviso legal y/o política de cookies de la web, segunda capa de información en el que de forma clara y concreta:

  • Se informe sobre el uso y política de cookies de la web.
  • Se explique que es una cookie, el tipo de cookies que se están utilizando y la finalidad de las mismas.
  • Se identifica quienes utilizan las cookies, incluidos terceros.
  • Se den instrucciones de como inhabilitar las cookies del navegador.
  • Facilitar sitos web donde conseguir más información sobre cookies.

¿Cómo obtener el consentimiento?

El consentimiento del usuario se podrá obtener de diferentes formas: el desplazamiento, a su solicitud del usuario, de la página por medio de scroll; la instalación de cookies retardada, de forma que permita salir del sitio sin ellas; la pulsación de cualquier botón de la web; la aceptación de una casilla habilitada al efecto, etc.

El consentimiento debe ser siempre previo a la instalación de cualquier cookie. La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)  considera que es obligatorio, pero que su falta de obtención no es sancionable.

Más y mejor en:

Ablanex

Guía de uso de las cookies de IAB, Adigital y Autocontrol

Infoautonomos | Estefanía Blasco | Cómo adaptar tu web a la nueva ley de cookies

Adigital  | Guía sobre el uso de la cookies

Blogisimo | Javier Manzaneque | ¿Cómo incorporar el aviso de La ley de cookies en WordPress?

Cartograf | Jose Alacántara | ¿Qué es la ley de cookies?¿por qué cumplirla?, ¿Cómo cumplirla?

Pablo Burgueno | Cómo cumplir la ley de cookies

Paco Perez Bes | Avisos de cookies

Ciudadano 2 cero | aviso lega privacidad

Suscríbete
Déjame tu email y te mantendré informado de las últimas novedades